ACERCA DE NOSOTROS
VALORES INSTITUCIONALES
Nos comprometemos a cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes con un servicio confiable, seguro y de alta calidad. Nuestra ORIENTACIÓN AL CLIENTE nos impulsa a ofrecer un servicio personalizado, adaptado a sus necesidades, asegurando una experiencia satisfactoria en cada operación.
Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, garantizando la seguridad de la carga y el cumplimiento de las normativas legales, con un firme compromiso hacia la SOSTENIBILIDAD. Implementamos prácticas responsables que minimizan nuestro impacto ambiental y fomentamos la innovación para mejorar continuamente nuestros procesos.
Operamos con TRANSPARENCIA, asegurando honestidad en cada interacción y fortaleciendo la confianza con nuestros clientes y aliados estratégicos. Valoramos el trabajo en equipo y nos mantenemos a la vanguardia en la industria del transporte y la logística, brindando siempre soluciones eficientes y de calidad.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Un concordancia con la política de calidad de Urbanos y Terrestres del Valle SAS, se establecen los siguientes indicadores:
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Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables a la empresa. Asegurar el estricto cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables al transporte terrestre automotor de carga, garantizando la legalidad de nuestras operaciones a nivel nacional.
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Promover la mejora continua del sistema de gestión. Promovemos una cultura de mejora continua en nuestros procesos, enfocados en la eficiencia operativa y la excelencia en la prestación del servicio, a través de la implementación de buenas prácticas y tecnologías innovadoras.
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Realizar prácticas empresariales, éticas y responsables. Mantenemos un enfoque transparente y ético en todas nuestras actividades empresariales, garantizando la integridad y la responsabilidad social en nuestras relaciones con empleados, clientes y otras partes interesadas.
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Asegurar el compromiso con el bienestar de los empleados: Velamos por el bienestar y la seguridad de nuestros colaboradores, fomentando una cultura de autocuidado y promoviendo condiciones laborales que garanticen su salud y formación del personal.
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Satisfacción del cliente: Nos esforzamos en garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurando el óptimo funcionamiento de todos los vehículos que prestan servicio en nombre de la empresa. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio seguro, confiable y oportuno, que responda a las expectativas de nuestros clientes.
Los objetivos reflejan el compromiso de Urbanos y Terrestres del Valle SAS con la calidad en todas sus operaciones. Los objetivos se extienden a empleados, visitantes, contratistas y de más partes interesadas.
Nuestra Politica de Calidad
Urbanos y Terrestres del Valle SAS, empresa dedicada a la prestación del servicio de transporte terrestre automotor de carga a nivel nacional, se compromete a:
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Cumplimiento de requisitos legales y normativos: Aseguramos el estricto cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables al transporte terrestre automotor de carga, garantizando la legalidad de nuestras operaciones a nivel nacional.
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Mejora continua del sistema de gestión: Promovemos una cultura de mejora continua en nuestros procesos, enfocados en la eficiencia operativa y la excelencia en la prestación del servicio, a través de la implementación de buenas prácticas y tecnologías innovadoras.
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Prácticas empresariales éticas y responsables: Mantenemos un enfoque transparente y ético en todas nuestras actividades empresariales, garantizando la integridad y la responsabilidad social en nuestras relaciones con empleados, clientes y otras partes interesadas.
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Compromiso con el bienestar de los empleados: Velamos por el bienestar y la seguridad de nuestros colaboradores, fomentando una cultura de autocuidado y promoviendo condiciones laborales que garanticen su salud y formación del personal.
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Satisfacción del cliente: Nos esforzamos en garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurando el óptimo funcionamiento de todos los vehículos que prestan servicio en nombre de la empresa. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio seguro, confiable y oportuno, que responda a las expectativas de nuestros clientes.
Esta política refleja el compromiso de Urbanos y Terrestres del Valle SAS con la calidad en todas sus operaciones y al bienestar de todas las partes interesadas.
Urbanos y Terrestres del Valle S.A.S. aspira a ser líder en transporte y logística en el Valle del Cauca y Colombia para 2028. La empresa busca destacarse por su confiabilidad, responsabilidad e innovación, adoptando las mejores tecnologías y prácticas. Su visión incluye mejorar la eficiencia, minimizar riesgos, y contribuir al desarrollo sostenible.
Además, se comprometen a fortalecer relaciones con clientes y socios, consolidándose como un referente en la industria y contribuyendo al desarrollo económico del país con integridad y calidad.
Vision
Urbanos y Terrestres del Valle S.A.S. se dedica a ofrecer un servicio de transporte y logística de alta calidad, enfocado en satisfacer y superar las expectativas de sus clientes. Su misión se basa en la seguridad, eficiencia y puntualidad, destacándose por su capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada cliente.
La empresa implementa estrictos protocolos de seguridad y tecnología avanzada para garantizar la integridad de la carga, lo que les ha permitido construir relaciones de confianza. Además, su compromiso se extiende al crecimiento económico y social del país, aportando al desarrollo regional.
Mision
Urbanos y Terrestres del Valle S.A.S. es una destacada empresa colombiana en el sector del transporte de carga pesada, fundada con dedicación y esfuerzo por el señor Manuel Jairo Arce Jaramillo. Nuestra historia comienza en el corazón del Valle del Cauca, una región conocida por su dinamismo industrial y agrícola, que ha sido testigo de nuestro crecimiento y consolidación en el mercado.
Desde nuestros inicios, hemos tenido como misión ofrecer servicios de transporte de carga que se distingan por su alta calidad, seguridad y cumplimiento. Estos principios nos han permitido ganar la confianza de nuestros clientes y posicionarnos como un aliado estratégico en la cadena de suministro de diversas industrias a nivel nacional.
Urbanos y Terrestres del Valle S.A.S. cuenta con la autorización del Ministerio de Transporte de Colombia, lo que nos habilita para operar en todo el territorio del nacional. Este respaldo nos permite brindar cobertura en las rutas más importantes del país, asegurando que las mercancías lleguen a su destino de manera oportuna y en perfectas condiciones.
Nuestra flota de vehículos está equipada con la última tecnología, lo que nos permite ofrecer un servicio confiable y eficiente, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Además, nuestro equipo de conductores y operativos está altamente capacitado, lo que garantiza que cada carga sea manejada con el mayor cuidado y profesionalismo.
A lo largo de los años, hemos superado diversos desafíos, siempre manteniendo un firme compromiso con la innovación y la mejora continua. Esto nos ha permitido expandir nuestros servicios y adaptarnos a las cambiantes demandas del mercado, sin perder de vista nuestros valores fundamentales.
Urbanos y Terrestres del Valle S.A.S. se enorgullece de ser una empresa que contribuye al desarrollo económico de Colombia, facilitando el comercio y el transporte de bienes a lo largo y ancho del país. Miramos hacia el futuro con la certeza de que seguiremos creciendo y fortaleciendo nuestras relaciones comerciales, siempre fieles a los principios que nos han guiado desde el primer día.